□金吉萱

蘇州本輪疫情發生后，抗疫一線工作人員走上沒有硝煙的戰場，以身為“墻”共同守護轄區居民。也有不少居民走出家門，成為志愿者。他們在志愿崗位上，不斷復盤總結經驗，發揮“因地制宜”的創新精神，用志愿服務中的小小舉動和面面俱到的工作態度，助力“抗疫勇士”安心戰疫。

30分鐘檢測600人次

“我提議，采樣臺的布局還需要改善。”參加過3次采樣臺志愿工作的居民志愿者趙保紅在“國際水岸核酸檢測志愿者”微信群中提出：“采樣臺的布局五花八門，有的采樣臺裝管人員在入口處，登記人員反而離出口最近，居民進行核酸檢測先登記再采樣，從走向上來看就完全反了，非常不方便，頻繁的走動還容易撞倒試管、堵塞走道，造成人員聚集。”

志愿者提出“金點子”，經國際水岸社區核酸檢測小組一致通過，決定采納趙保紅建議，合理安排采樣臺布局——采樣組三人一臺，錄入人員在最靠近入口的左邊、裝管人員在靠近出口的右邊、醫護人員居中。同時，優化秩序組的工作細節，工作人員眼疾手快、及時招呼，居民隊伍即空即補、即到即錄、即錄即檢；測額溫、查驗蘇康碼、遵守一米線；各樓棟居民按照規定時間下樓檢測，排隊、進場、登記、采樣、領證，一氣呵成。少等待、不聚集，30分鐘完場檢測600人次?，F場居民反映：“確實省了不少排隊時間，我們小區的核酸檢測工作越來越快了。”

全程2分鐘“蘇”戰“速”決

區域核酸檢測時擔心排隊耗時；擔心人群聚集增加感染風險；老人和孩子長時間排隊身體吃不消……在時代廣場北社區，居委會與轄區物業經過前期調研、探討以及總結復盤，一招解決了這些問題，他們采取了點位核酸檢測網絡直播，排隊情況一目了然。

在蘇州工業園區協鑫皓廷公寓采樣點，現場架起了直播設備，組建了直播小分隊，由志愿者進行直播解說，物業管家對接各樓層居民，公安輔警對核酸檢測現場秩序進行維持。直播間一開，居民留言與志愿者進行互動，詢問現場采樣情況，志愿者通過鏡頭實時轉播排隊人數，每當現場剩下15至20人時，物業管家便開始按照樓層聯系業主下樓進行核酸采樣，采樣過程有條不紊。采樣結束后，居民直奔直播間留言：“今天核酸效率真高，下樓就做，全程2分鐘，點贊！”也有居民迫不及待地發朋友圈、發抖音，無不稱贊“直播”核酸檢測的高效。

一個臺1小時檢測200人

在第五輪區域核酸檢測的前一天，雙湖灣社區的點長們經歷過對前4輪檢測的總結和充分的準備，原本已經對第二天的第五輪檢測成竹在胸，卻在晚上臨時得知采樣臺減半，于是連夜召開緊急會議討論新方案，大家集思廣益，討論得熱火朝天。

“由9個檢測臺轉變成現在4個臺，時間要加緊，必須提高效率！”“我們可以采取十個一錄，然后用隔離欄把人攔起來，安排專人開關隔離欄！”“可以兩個手機登一個賬號，分兩列一起錄！然后一批做完再放另一批！”“可行！”經過大家你一言我一語的討論，新的方案達成！臨時畫圖、連夜分配任務、單線聯系志愿者并告知對應任務一氣呵成。第二天一大早，雙湖灣社區各檢測臺秩序井然，每個檢測臺平均每小時檢測200人，效率得到了極大的提高！居民們一邊排隊一邊都在夸贊新的方案縮短了等待時間，現場也更有秩序了。