視障志愿者投身抗疫一線 對特殊人群更能共情與有同理心
本報訊（記者 肖瑤）蘇州工業園區鐘悅社區有一萬多名居民，在疫情期間，招募了兩百多名志愿者。其中，有一位特殊的志愿者鄒園，作為一個視障人士，鄒園看東西很費力，盡管如此，他還是堅持報名社區志愿者，想要以黨員的身份和使命為抗疫出一份力。
核酸檢測一般早上6點開始，鄒園5點多就會到場準備。“我做了七次志愿服務，有的時候人手不夠也會幫忙裝管。”由于視力不好，鄒園在裝管時要全神貫注，付出比普通人更多的注意力來做這項工作，往往一會就流了滿頭汗。也正是因為視力原因，鄒園對殘疾人和老年人更能共情，更有同理心。志愿服務時，他會把居民的訴求一一記下，結束后再咨詢好相關負責人反饋給居民，對于帶有“情緒”的居民，他采取傾聽、理解、支持的方式緩解居民的焦慮。
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